Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi bảo vệ

f1868 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáGiao dịch ví điện tử bảo mậtKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xoá dữ liệu
f1868 Thông tin của bạn, chúng tôi bảo vệ
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ f1868 được mã hoá bằng SSL. Khi bạn truy cập trên điện thoại và thực hiện giao dịch qua ví nội địa, kết nối luôn đi qua kênh bảo mật — không có ngoại lệ. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước cho các thao tác nhạy cảm như đổi mật khẩu hoặc thay đổi phương thức thanh toán.

Mã hoá SSL toàn trình

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch ví điện tử đều đi qua kết nối SSL, bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi bị can thiệp từ bên ngoài.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Xác thực tài khoản

Thay đổi thông tin đăng nhập hoặc phương thức thanh toán yêu cầu xác nhận qua mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký của bạn.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và lịch sử tài khoản được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý, sau đó được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình định kỳ.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua các kênh sau và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu truy cập hoặc xoá dữ liệu cá nhân của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của f1868 với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' để được xử lý ưu tiên.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn 'Quyền riêng tư' để tự quản lý tuỳ chọn dữ liệu và thông báo của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra về cách f1868 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn trong chính sách này.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và dữ liệu xác minh danh tính. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi nhận để đối chiếu tài khoản, nhưng mã PIN hay mật khẩu ví không bao giờ được lưu.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy định áp dụng tại khu vực của bạn.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Trang dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để theo dõi hiệu năng. Bạn có thể chặn cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính của tài khoản.

Toàn bộ giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đi qua kết nối SSL mã hoá. Ngoài ra, mỗi thay đổi thanh toán đều yêu cầu xác nhận OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký của bạn.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Dữ liệu thiết bị cơ bản như loại trình duyệt và hệ điều hành được ghi nhận để hỗ trợ kỹ thuật khi cần.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.